跨角色问题分诊演练

本文演示 QA、前端、后端、架构师和 Tech Lead 在问题归因不明确时，如何快速分诊、分流和升级，而不是互相等待或反复甩锅。

1. 场景

• QA 发现审批列表在某些权限组合下返回异常
• 前端怀疑字段缺失，后端怀疑前端组装逻辑有误
• 需要快速确认是契约、实现还是环境问题

2. 推荐链路

1. /team-execute
2. /verify
3. /handoff
4. /team-review

必要时由 tech-lead 重新拉回 /team-intake 或 /team-plan 收口。

3. 分诊时的关键输出

• 问题现象和复现条件
• 初步归类：前端、后端、契约、环境或待确认
• 当前责任角色和下一步动作
• 是否阻塞当前里程碑

4. 什么时候要升级

• 连续两轮定位后仍无明确归因
• 问题跨多个角色边界
• 风险会影响上线或灰度计划

5. 常见错误

• 直接争论谁负责，而不先固化现象
• 问题在多个渠道讨论，没有统一事实源
• 分诊完没有生成可执行的下一步动作

与这些文档配合阅读：bug-fix-complete-walkthrough.md、team-command-output-contracts.md